社員インタビュー

技術職

カスタマーサービスジュニアエンジニア
大矢 望

  • 2013年入社
  • グローバル・テクノロジー・デリバリー統括部

学生の時に勉強していた主な科目は何ですか?

マーケティングを学び、ゼミでは心理学を専攻していました。

エクスペリス(マンパワーグループ)への入社を決めた理由は?

「人」を大事にする会社だと感じたからです。面接の前にアドバイスをくださったり、緊張して上手く話せないときに「大丈夫ですよ」と笑顔で言ってくださったりと、しっかりと人を見てくれていると感じました。入社後も、周りの方が話を聞いてくださり、プロジェクト先から帰社すると、いつでも温かく迎えてくださいます。

今どんな仕事をしていますか?

サポートデスク業務を行っています。PCや周辺機器の申請処理や、電話でのお問い合わせ対応をしています。「原因や問題点は何か」「どのように話せば伝わるか」を考え、聞き取ったポイントや内容を正確に取り次ぐよう心がけています。ITの知識について、分からないことがあればその都度調べたり、先輩方に教えていただいたりしながら業務にあたっています。

就職活動中の学生に向けた応援メッセージ

譲れないポイントを決め、それに合った会社を沢山受けてみてください。そして、素直に自分の考えを伝えてください。ポイントを決めれば志望動機が書けますし、ポイント以外の部分にも目を向けられると思います。良い就職活動になるよう、応援しています。

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