私達が所属するテクノロジー本部は、ITガバナンス策定、ITサービスオペレーション、基幹系、業務アプリケーションの企画・開発・運用保守、そして情報セキュリティマネジメント、ITリスクマネジメントなど幅広く業務を担っています。またマンパワーグループにおける全社DX戦略策定や立案した戦略を推進していく部門として、IT×ビジネスに関わる事象を幅広く手掛けている組織です。
テクノロジー本部の組織ビジョンは、「自ら成長し、信頼され、共に価値を創り続けるビジネスパートナーになること」です。掲げたビジョンを実現するために、テクノロジー本部で働く全員が常に成長マインドを持つことで、ビジネスと共創し付加価値を提供できる部門になりたいと考えています。

派遣スタッフさんの情報を管理するシステム、給与計算や請求管理のシステム、求職者の方々が自身のプロフィールを登録して管理できるWebサイトなど、多種多様なシステムを開発・運用しています。自社で一から手掛けるスクラッチ開発のものもあれば、外部パートナーのパッケージ製品を活用しているシステムもあります。ビジネス上の課題やニーズを的確に捉え、効果的なデジタルソリューションを提案し、会社の成長に貢献することを目指しています。

グローバル企業では海外本社のIT部門がつくったものを全世界に展開するケースが多いのですが、人材業界は国ごとに法規制が異なるため、世界全体で共通化するのが難しい状況にあります。そのため、私たちテクノロジー本部が活躍できる領域はかなり広いと思います。

私はテクノロジー本部において、アプリケーションを管轄する組織のマネージャーを務めています。当社では現在、数百以上のアプリケーションが稼働していますが、これらをきちんと動かして、日常の業務に支障が出ないようにすることが主なミッションです。また、アプリケーションをどのようにアップデートしていけばビジネスの効果を高めていけるかを考え、発展させていくことも重要な役割の一つだと考えています。

私はインフラやセキュリティを担当しています。インフラについてはネットワークやサーバーなどが中心で、日々社員がストレスなく円滑に仕事ができる環境をつくることが主なミッションです。インフラはグローバルのIT部門によって管理されているものが多いため、グローバルメンバーと頻繁にコミュニケーションを取りながら業務を遂行しています。ここ数年は、個人情報保護の観点から急激にセキュリティレベルを上げてきました。私自身、前職ではセキュリティのコンサルティング業務を経験しており、その観点から見ても当社は世界トップクラスのセキュリティ水準を誇っていると感じています。

当社は全国で数万人以上の派遣スタッフさんが就業しており、日々の勤怠管理や毎月の給料の支払いの際に、様々なシステムをコンスタントに稼働させる必要があります。就業前の求職者の方々を含めると、運用規模は何十万人にもなり、このような大規模なシステムを運用・開発することに、確かなやりがいを感じています。

前職ではグローバル向けに価値を提供する仕事を担当していましたが、成果が目に見えず、達成感がなかなか得られませんでした。一方、当社では本社がアメリカにありながらも、日本国内にフォーカスして価値を提供しているため、ビジネスとの距離が近く、貢献できている実感を持つことができるのが大きな特長です。

そうですね。また、国内に目を向けながら、世界標準の環境に身を置いて成長できる点は大きな魅力です。ビジネスに近いからこそ、自分の知識やスキル・経験をどのようにビジネスに役立て、会社の成長を伸ばしていくか、という部分に貢献感をすごく感じられるのが幸せですね。ビジネスとの距離が近いことで、モチベーションや喜びを得やすいと感じます。

日々の社員同士の関わり、という部分でも貢献感を持つことが多いですね。以前の職場でもシステムの運用に携わっていましたが、トラブルが起こった際に解決するのが当たり前であり、社員から感謝されるような機会はあまりありませんでした。しかし当社では、トラブルを解決したときは感謝の言葉をもらえるなど、人を大切にするカルチャーがあると感じます。インフラ関係に携わってきた人は、きっと当社の文化に驚くと思います。

テクノロジー本部では今、「Picture of the Future」を合言葉に掲げています。現在から「創りたい未来」を自分たちで思い描き、そこから逆算して「今何をやるのか」を考えていく。最先端のテクノロジーを駆使して、ビジネスと共創しながら会社全体を大きく変えていくことができるのが醍醐味だと感じます。

自分の頭で考えアクションを起こし、トライ&エラーを繰り返していく。こうした環境に身を置いて自分を鍛えていきたいという方は、私たちの職場にフィットすると思います。

トライ&エラーを繰り返すためには、物事を貯め込まずに早く動かすことが大事です。すぐに行動でき、目的意識を持って軌道修正できる方とぜひ一緒に働きたいですね。

新たな仲間のアイデアも組み合わせ、共に未来をつくっていく。非常にやりがいのある仕事です。今後10年で、当社の営業力にデジタルを掛け合わせたらどんな未来がやってくるのか。私自身も楽しみにしています。