私は法人営業として、新規開拓営業や企業に向けた人材・サービスの提案、派遣スタッフの就業決定後の定期的なフォローまでを幅広く担当しています。

2020年からは支店長として、メンバーのマネジメントにも携わり、現在は小規模支店と中規模支店、2つの支店の支店長としての業務を対応しています。大変なこともありますが、その分やりがいや仕事の面白さも2倍に感じていますね。

メンバーの数や役割も所属している支店の規模よって全く違いますよね。大規模支店と小規模支店、どちらにも難しさや面白さはあるので、ぜひ皆さんにもご経験いただきたいですね。

常に「2人1組」という意識で、密に連携しています。出先からは電話、帰社後は対面で、かなりフランクにコミュニケーションを取り合っていますね。企業から新しい依頼を受ければ、すぐに人材コーディネーターに共有し、「この条件に合う方はいませんか？」と相談しています。

実は、良好な関係性ばかりではなく、意見がぶつかることもあります。私たち（法人営業）が企業からお任せいただいた求人に対し、人材コーディネーターから「この条件では人材の提案が難しいです」と言われることも珍しいことではありません。そこから「どのような条件なら人材提案が可能か」「この条件を緩和するので探してほしい」といった、お互いの本気の「交渉」が始まります。

遠慮があっては、企業と求職者双方にとっての本質的なマッチングは生まれません。ですから、支店長としてメンバーには、良い衝突は恐れずに「どんどん意見を言い合おう」と伝えています。

私は2017年の入社です。学生時代、バックパッカーとして世界を旅した経験から「思考の多様性」や「人との関係構築」に強い関心を持つようになり、その思いを軸に人材業界一本で就職活動を進めました。最終的には「誰と働くか」にこだわり、内定者懇談会で出会った「同期」や、当時、最終的にどこの就職先に決定するかを迷っていた自分を最後まで待ってくれた「採用担当」に惹かれて入社を決めました。

キャリアの転機は、入社から支店長になるまでの4年間です。1年目は既存顧客を持たない新規開拓部隊、2年目からは新規支店の立ち上げと、社内ベンチャーのような環境で経験を積みました。4年目に支店長になった直後にコロナ禍となり、求人が激減しました。在宅勤務を導入する企業が増え、人事担当者と直接接触できる機会も減少。それまでの営業手法では求人獲得が難しくなる中、企業側のニーズも「即戦力」「在宅対応可能な人材」などへと変化し、従来の提案では通用しないという大きな課題に直面しました。前例がなく正解もわからない中でしたが、法人営業も人材コーディネーターも役割の垣根なく全員で駆け抜けました。この経験が、今の自信に繋がっています。

私の支店では、子育て中のメンバーが多く在籍しています。朝夕の子どものお迎えなど、各々のタイミングを優先しながら働ける環境を整え、フレックスタイム制も活用しています。これは、私自身が両親共働きで寂しかった経験から、自分がチームを持つ際は「仲間が家族を大切にしながら、安心して働ける職場」をつくりたいと決めていたからです。

マンパワーグループの社風を一言で表すなら「圧倒的な安心感と誠実さ」だと思います。人のために動くことを厭わない、良い意味で「世話好き」な人が多く、仕事で辛いことがあってもこのメンバーだから頑張れる。そのような安心感があります。