人事・総務
- 業界
- 物流
- 従業員人数
- 100名
- エリア
- 関西
- 業務内容
- 人事・総務
- 特徴
- 正社員の退職に伴う欠員補充,スピード採用
派遣利用の背景
限られた引き継ぎ期間により、早期の後任確保が急務
同社では、総務部で長年活躍していた社員の退職が決まり、後任確保が急務となっていました。退職までの期間が限られていたため、何よりも早期に業務を引き継げる体制づくりが求められていました。
一方で、中途採用では募集から入社までに時間がかかることがわかっていました。退職時期が決まっていたため、後任が見つからなかった場合、業務の停滞や引き継ぎができないことが予想されました。このような背景から、スピーディに人材を確保できる派遣サービスの利用を決定しました。
主な課題
- 退職までの期間が短く、迅速な後任確保が必要だった
- 中途採用では入社までに時間がかかり、業務の引き継ぎに支障が出る懸念があった
- 少人数の部門のため、早期に業務に馴染める経験者を求めていた
人材派遣利用の決め手
同社にとって、派遣サービスの利用は初めてではないものの、久しぶりの利用でした。ただ、過去には、派遣社員として就業を開始した人材が正社員へ切り替わり、その後長年にわたって活躍した実績がありました。こうした経験から、派遣社員として受け入れたうえで、将来的な直接雇用も視野に入れての依頼となりました。
契約の概要
派遣契約の内容
- 勤務日：月～金
- 勤務時間：9：00～17：30
- 契約期間：長期（1年以上）
- 勤務形態：出社勤務（在宅勤務なし）
派遣社員への依頼業務
- 給与・賞与・年末調整の取りまとめ
- 労災申請などの労務手続き
- 勤怠管理
- 出納伝票の確認
- 備品管理などの庶務業務
- 経費精算
派遣したスタッフのスキル・経験
- 総務事務の実務経験が5年以上
- 直近も長期就業を継続していた安定した就業実績
- 営業アシスタント経験もあり、状況に応じた柔軟な対応ができる
- 基本的なOfficeソフトの操作スキル
- MOS資格及び日商簿記資格を保有
マッチングのポイント
最も重視されていたのは「できるだけ早く就業開始できること」でした。
そのうえで、少人数の組織であることから、スキルや経験だけでなく、職場との相性も重視。活気ある職場環境に馴染み、周囲と良好な関係を築ける人柄を重視して人選を行いました。
今回初めてのお取引であったため、どのような方と一緒に業務を進めていくのか・社内の雰囲気などを細かくヒアリングを実施。
その結果、スキルだけではなく、職場との相性も考慮したマッチングができ、馴染みやすい人材をご紹介することができました。
導入による成果
定期的な営業担当からのフォローにより、早期の業務習得と定着を支援
前任者が長年担当していた業務を、約1カ月という短い期間で引き継ぐ必要があり、早期の業務習得が求められていました。そのため、立ち上がり当初はスムーズに業務を引き継げるか不安もありました。
そこで、営業担当者が、派遣スタッフと派遣先双方へ定期的に状況を確認。特に就業初期は、派遣スタッフが派遣先に直接伝えにくい不安や課題もあるため、営業担当者が第三者の立場で状況を確認し、早期に課題を把握・フォローすることで、無事に引き継ぎを完了することができました。
派遣先からも、スムーズに引き継ぎが行えた点や人柄について評価をいただき、安定した就業を継続しています。
管理職・人事視点でのポイント
- 急な欠員発生時にも迅速に人材を確保できる
- 専任担当者が丁寧にヒアリングしたうえで、適した人材のマッチングを行ってくれる
- 後任の採用工数を大幅に削減できた
- 営業担当による継続的なフォローが、派遣スタッフの安定就業につながっている
