人事・総務
- 業界
- ファッション業界
- 従業員人数
- 800名
- エリア
- 関東
- 業務内容
- 人事・総務
- 特徴
- 正社員の退職に伴う欠員補充・時短勤務への条件変更
派遣利用の背景
就業開始前の辞退により、早急な人材確保が急務
同社では、正社員の退職に伴い、後任の採用を進めておりました。
当初は、他社から紹介された派遣スタッフの就業が決定していましたが、就業開始前に辞退となり、急遽人材を再確保する必要が生じました。
欠員期間が長引くと既存社員への負担増加につながる懸念があったことから、できるだけ早く就業開始できる人材の確保が急務となっていました。
主な課題
- 入社予定者の辞退により、早急に後任が必要だった
- 経験者が必須であり、後任探しが難航していた
- ヘッドカウントの制約により、新規採用が難しい状態だった
人材派遣利用の決め手
同社のバックオフィス部門は少数精鋭で運営されており、限られた人数で業務を担っていることから、経験やスキルだけでなく、組織との相性も重視していました。
また、正社員採用には社内承認や採用計画上の制約もあることから、まずは派遣社員として受け入れることで、柔軟に人材を確保したいという意向がありました。
そのため、社内に合った人材を短期間で確保できると判断し、派遣サービスの活用を決定しました。
契約の概要
派遣契約の内容
- 勤務日：月〜金のうち週4日勤務
- 勤務時間：9：30～16：30
- 契約期間：長期（1年以上）
- 勤務形態：出社勤務（在宅勤務なし）
派遣社員への依頼業務
- 社内申請業務対応
- 部内の庶務業務全般
- 採用アシスタント
- 各種データ入力
- Excelを使用した書類作成
- インセンティブに関する計算
派遣したスタッフのスキル・経験
- 一般事務、人事総務経験が1年以上
- 同業界での接客販売業務の経験が豊富
- 事業に関連する資格を保有し、専門知識を有している
- 基本的なOfficeソフトの操作スキル
- 主体的に業務を進められるコミュニケーション能力
マッチングのポイント
欠員による業務負荷を最小限に抑えるため、迅速な派遣スタッフの紹介が求められていました。
同時に、少人数部門で未経験者を育成する余裕があまりなく、人事・総務領域での経験を持つ即戦力人材であることも重要な条件でした。
週5日・フルタイム勤務を前提とすると候補者が限られることから、候補者の幅を広げるために時短勤務での受け入れを提案。派遣スタッフが対応しやすいよう、業務内容をオペレーション業務中心に組み替えていただき、適した人材を早期に紹介することができました。
導入による成果
就業条件の見直しと、営業担当のフォローによりスムーズな立ち上がり
派遣スタッフの家庭の事情により、就業開始は当初予定していた時期より1週間後ろ倒しとなりました。
派遣スタッフ自身も申し訳なさから就業に不安を抱えていたため、営業担当が状況を丁寧に確認しながらフォローに入り、安心して就業を開始できるよう支援。
就業開始後は、派遣スタッフの主体的なコミュニケーションや積極的な姿勢が評価され、「自ら仕事を探して声をかけてくれる」「部署の雰囲気が明るくなった」といった声もいただき、現在も安定して就業を継続しています。
管理職・人事視点でのポイント
- 時短勤務へ条件変更することで、候補者の幅を広げ、迅速な人員確保ができた
- 業務内容を再構築し、時短でも可能な状態にする必要はあった
- 営業担当による立ち上がりへのフォローが定着につながったと感じる
- 派遣を依頼する際も優先順位をつけることで、求める人材を獲得しやすくなる
