英文事務
- 業界
- 製薬
- 従業員人数
- 約2,000名
- エリア
- 関西
- 業務内容
- 英文事務
- 特徴
- 英文書類作成、海外関係者との調整
派遣利用の背景
担当者の異動に伴い、事務業務を引き継ぐ人材が必要に
同社の開発部門では、事務処理を中心に担っていた担当者が急きょ異動することになり、後任の確保が急務となっていました。
日々の業務を滞りなく進めるため、事務業務を引き継ぎ、速やかに対応できる人材が必要でした。
主な課題
- 前任者の異動に伴い、業務を引き継ぐ人材が必要だった
- 海外関係者やベンダーと内容を確認するため、英語力が必要だった
- 業務の停滞が懸念されたため、できるだけ早く英語力のある人材を確保したかった
人材派遣利用の決め手
会社の方針による異動でしたが、他部門からの人員補充も難しく、早急に後任を確保する必要がありました。人材派遣であれば、早期に勤務を開始できる人材を迎えられることが、利用の決め手となりました。
契約の概要
派遣契約の内容
- 勤務日：週5日
- 勤務時間：9:00～17:30
- 契約期間：長期
- 勤務形態：ハイブリッド勤務（週2日在宅勤務可）
派遣スタッフへの依頼業務
- 商品の説明書作成（英文）
- 英語の文字校正
- ベンダーや海外関係者との調整
- Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成、データ入力・集計
- 郵送手配
派遣したスタッフのスキル・経験
- 業界での翻訳経験
- 英文チェックやファクトチェックなどの業務経験
- Word、Excel、PowerPointの実務経験
- グループアシスタントなどの経験で培ったコミュニケーション力
マッチングのポイント
英文の校正を伴う業務のため、正確に作業できることが重視されました。細かな点も繰り返し確認できる丁寧さに加え、英文の内容を理解し、業務に対応できる英語力が求められました。また、地道な確認作業だけでなく、ベンダーや海外担当者とやり取りしながら確認を進めるため、コミュニケーション力も重要なポイントでした。
導入による成果
十分な引き継ぎ期間を確保できない中でも、これまでの英語力や実務経験を生かして業務内容を把握し、英文の校正業務に対応していると評価を受けています。また、海外担当者だけでなく、部門のメンバーとも良好な関係を築けており、派遣先からは、今後も長期的に就業を続けてほしいとの声が寄せられています。
管理職・人事視点でのポイント
- 担当者の急な異動に際しても、派遣サービスであれば迅速に人材を確保できる
- 早期に後任を確保することで、前任者との引き継ぎ期間を設けられた
- 求める要件に優先順位をつけて派遣会社に伝えることで、業務に合った人材の紹介につながる
