若年層派遣
- 業界
- 化学メーカー
- 従業員人数
- 約2,000名
- エリア
- 中国・四国
- 業務内容
- 営業事務
- 特徴
- 若年層の未経験者派遣、採用難エリア
派遣利用の背景
若年層の確保が難しい地方拠点で、育成型派遣を活用
同社の地方拠点では、新卒配属が少なく、平均年齢が高くなりつつあることに伴い、組織の硬直化への懸念がありました。
若年層採用は、地方では深刻な課題であり、経験のある若年層の採用は容易ではありません。
化学系の専門用語や複雑な業務を未経験者が習得できるかという不安はありましたが、若年層の採用は難しく見通しが立たない状況であったため、育成を前提とした若年層育成型派遣の活用を検討することになりました。
主な課題
- 地方拠点において若手人材の確保が難しい
- 平均年齢の上昇により、組織構成や将来的な人員バランスに不安がある
- 専門用語や業務特性から、未経験者の受け入れに対する懸念がある
人材派遣利用の決め手
若年層の採用が難しい中で、若年層を人材派遣で受け入れられる点に着目。
平均年齢の上昇や将来的な人員構成への懸念を踏まえ、組織の活性化と人員確保の両立を目的に、未経験者の受け入れを決定しました。
あわせて、適性や相性が合えば、将来的には直接雇用という選択肢を持てる点も後押しとなりました。
契約の概要
派遣契約の内容
- 勤務日： 月～金
- 勤務時間： 8:30～17:00
- 契約期間： 長期（3年以上）
- 勤務形態： 出社、在宅なし
※無期雇用の派遣社員のため、3年以上受入可能
派遣社員への依頼業務
- 受発注・納期調整
- データ入力
- 請求書処理
- 電話応対
- 簡単な資料作成
派遣したスタッフのスキル・経験
- 営業事務は未経験
- 接客経験
- 簡単なＰＣ操作
- 分からないことを質問できるコミュニケーション力
- 年齢層の高い職場にも自然に溶け込める柔軟性
マッチングのポイント
今回のマッチングでは、向上心と周囲の助言を素直に受け入れられる姿勢を重視しました。
業務には専門用語や会社独自の進め方が含まれるため、初めから完璧に理解することよりも、実務の中で確認しながら習得できることが重要でした。
平均年齢が高い職場でも気後れせず、ベテラン社員とも円滑に関係構築しながら業務を進められる人柄であることもポイントでした。
導入による成果
若手人材の受け入れを決めたことをきっかけに、同社内での部門内のコミュニケーションにも変化が見られるようになりました。専門用語や業務内容について、質問しやすい環境の中で段階的に業務を習得しています。
基礎的な業務から丁寧に対応を重ね、徐々に対応スピードも向上。現在は事務業務の一部を担い、部門の業務運営を支えています。
管理職・人事視点でのポイント
本事例は、若手人材の確保が難しい地方拠点において、人材派遣の活用により人材確保の選択肢を広げた点が特徴です。
- 若手人材の確保が難しい拠点でも、人材派遣の活用で選択肢を広げられる
- 若手人材の受け入れにより、年齢構成の偏りの是正や組織の活性化につながる
- 未経験者の受け入れには、現場でのフォロー体制やコミュニケーションの取りやすさが重要
このように、採用が難しいエリアにおいても、受け入れ方を見直すことで人材確保の幅を広げることが可能です。
