若年層派遣
- 業界
- 不動産業界
- 従業員人数
- 約1,000名
- エリア
- 関西
- 業務内容
- 営業事務
- 特徴
- 急ぐ増員、若年層の育成型派遣
派遣利用の背景
正社員採用では間に合わない――新体制の欠員対策に派遣社員を受け入れ
組織改編に伴い新体制へと移行した同社では、業務を円滑に進めるための人員が不足しており、早急な増員対応が迫られていました。
しかし、正社員採用は募集から配属までに時間がかかる上、長期的なキャリアパスや配置転換の考慮も欠かせません。スピード感が求められる今回の採用には適さないと判断し、早期に人員を確保できる派遣サービスの検討を開始しました。
また、同社は中途採用の機会が少ないため、組織の年齢構成の適正化も課題の一つでした。
主な課題
- 組織改編に伴い、早期の人員確保が必要だった
- 正社員採用では採用・配属までに時間がかかる
- 若手が少ない年齢構成への不安
人材派遣利用の決め手
急がれる欠員補充と年齢構成比の問題、そこで注目されたのが、当社の若年層の育成型派遣サービス「M-Shine（エムシャイン）」です。
このタイプの派遣サービスであれば、迅速な人員補填だけでなく、これまで接点の少なかった若手層の受け入れを一気に推進できると期待が寄せられました。
契約の概要
派遣契約の内容
- 勤務日：月～金
- 勤務時間：9：00～17：00
- 契約期間：長期（1年以上）
- 勤務形態：ハイブリッド勤務（週1-2回程度の在宅勤務）
- 所属部署：管理部
派遣スタッフへの依頼業務
- 修繕工事に係る管理システムの操作
- お客様情報のデータ入力
- 支払い手続き
- 報告書の作成
- 契約書管理・作成
派遣したスタッフのスキル・経験
- 一般事務の経験5年以上
- 接客業務の経験も豊富
- 落ち着いた丁寧なコミュニケーション・対応力
マッチングのポイント
別部署での派遣スタッフ受け入れ実績はあったものの、今回は新設部署への配属であったため、実際の業務プロセスや求められる役割に未確定な要素が多く残っていました。
そこで同社が希望する「若手人材」という軸は維持しつつも、事務経験や基本的なビジネススキルを備え、新しい環境にもスムーズに適応できる柔軟性を持った人材が最適であると判断しました。
さらに同じ業務を担当する社員とのスムーズな連携が不可欠であることから、スキルや経歴だけでなく、周囲と協調しながら主体的に業務を進められるコミュニケーション能力や人柄も重視してマッチングを行いました。
導入による成果
新設されたポジションでのスタートでしたが、人事担当者様の円滑なサポートもあり、派遣スタッフは早期に業務や環境へ馴染むことができました。
就業開始後は、積極的に学ぶ姿勢と素直さを活かし、期待通りのスピードと精度で業務を遂行。さらに丁寧で細やかなコミュニケーションを通じて周囲の社員とも良好な関係を構築しています。
即戦力としてのスキル面はもちろん、職場への高い適応力という人物面においても、受け入れ部門のキーマンから非常に高い評価をいただいています。
管理職・人事視点でのポイント
- 急ぐ欠員補充には、正社員の採用・配属ではなく、人材派遣が選択肢になることがある
- ポジションによっては、育成型派遣がフィットする場合もある
- 臨機応変な対応が求められるポジションでは、スキルより姿勢を重視した方が定着につながる
